Peningkatan Jumlah Penumpang Kereta Api di Sumatera Utara
Pada triwulan III tahun 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI Divisi Regional 1 Sumatera Utara mencatatkan peningkatan signifikan dalam jumlah penumpang. Total penumpang yang diangkut selama periode Juli hingga September mencapai 644.500 orang. Angka ini meningkat sebesar 10 persen dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2024, yang hanya mencatat 584.475 penumpang.
Vice President KAI Divre 1 Sumut, Sofan Hidayah, menjelaskan bahwa peningkatan ini dipengaruhi oleh beberapa faktor utama. Pertama, penambahan frekuensi perjalanan kereta api yang lebih sering. Kedua, peningkatan kapasitas tempat duduk untuk menampung lebih banyak penumpang. Ketiga, adanya promo tarif yang rutin dihadirkan sebagai bentuk insentif bagi pengguna transportasi kereta api.
“Pertumbuhan ini juga menunjukkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. Masyarakat semakin sadar bahwa kereta api merupakan solusi transportasi publik yang efisien dan ramah lingkungan,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Rabu, 15 Oktober 2025.
Sofan juga mengucapkan apresiasi kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayai layanan KAI. Ia menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan.
Rincian Jumlah Penumpang Berdasarkan Relasi Kereta Api
Dalam triwulan III 2025, rincian jumlah penumpang berdasarkan relasi kereta api adalah sebagai berikut:
- KA Putri Deli relasi Medan-Tanjungbalai pulang-pergi: 326.888 penumpang
- KA Sribilah Utama relasi Stasiun Medan-Rantauprapat pulang-pergi: 178.221 penumpang
- KA Siantar Ekspres relasi Medan-Siantar pulang-pergi: 123.161 penumpang
- KA Datuk Belambangan relasi Tebingtinggi-Lalang pulang-pergi: 16.230 penumpang
Selain itu, lima stasiun dengan jumlah keberangkatan penumpang tertinggi adalah:
- Stasiun Medan: 234.189 penumpang
- Stasiun Kisaran: 72.038 penumpang
- Stasiun Tanjungbalai: 63.165 penumpang
- Stasiun Rantauprapat: 54.150 penumpang
- Stasiun Siantar: 44.823 penumpang
Sementara itu, lima stasiun kedatangan dengan volume penumpang tertinggi antara lain:
- Stasiun Medan: 241.831 penumpang
- Stasiun Kisaran: 72.521 penumpang
- Stasiun Tanjungbalai: 63.760 penumpang
- Stasiun Rantauprapat: 54.537 penumpang
- Stasiun Tebingtinggi: 44.732 penumpang
Performa Ketepatan Waktu yang Memuaskan
Dari sisi ketepatan waktu, KAI Divre 1 Sumut mencatatkan performa yang membanggakan. Persentase ketepatan waktu keberangkatan mencapai 99,93 persen, sedangkan ketepatan waktu kedatangan mencapai 99,24 persen. Perbaikan ini didukung oleh peningkatan mutu operasional secara menyeluruh, termasuk perawatan sarana dan prasarana.
“Ketepatan waktu menjadi salah satu keunggulan utama transportasi kereta api yang bebas hambatan lalu lintas,” ujar Sofan.
Pengajuan Tiket dan Layanan Pelanggan
KAI mengimbau calon penumpang untuk merencanakan perjalanan dan melakukan pemesanan melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, atau kanal resmi lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI.
Pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI dapat dilakukan sejak H-7 keberangkatan untuk kereta api lokal dan H-45 untuk kereta api jarak jauh. Selain itu, masih tersedia layanan loket go-show di stasiun untuk penjualan tiket yang dibuka tiga jam sebelum keberangkatan.
“Kami berkomitmen meningkatkan layanan di seluruh aspek, baik di stasiun maupun di atas kereta. Keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan waktu menjadi prioritas untuk mewujudkan transportasi massal berkelanjutan,” kata Sofan.
Post a Comment Blogger Facebook